Условия обмена и возврата Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону
«О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после отправки товара покупателю.
Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Товары надлежащего качества: 1) Категории товаров, которые можно и нельзя вернуть – согласно законодательству Украины возврат изделий сделанных под заказ надлежащего качества не предусмотрен законом Украины. По законодательству Украины изделия произведены под заказ по изгибу размера и другим критериям, входят в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.
"Изделия под заказ" надлежащего качества, указанные в перечне Непродовольственных товаров, утвержденном Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года, не подлежат возврату и обмену."
Товары ненадлежащего качества: 1) Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров ненадлежащего качества – предполагается возврат изделий ненадлежащего качества. 2) Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров ненадлежащего качества – товар ненадлежащего качества, с заводским браком, дефектом и т.д., можно вернуть, если этот недостаток вы увидели при получении товара на почте. Пожалуйста, при получении посылки, осмотрите товар, проверьте его целостность при транспортировке, проверьте, что все необходимые составляющие изделия находятся в коробке. Если вы заметили заводской брак, дефект, вы можете немедленно вернуть товар. Мы заменим его не иным или вернем деньги. В этом случае вы можете оформить возврат товара сразу на почтовом отделении. 3) Физическое местоположение, где возврат можно совершить – все возвращения принимаются через ЧП. 5) Сроки и условия возврата средств - пользователь может осуществить возврат товаров ненадлежащего качества при обнаружении дефектов, нехватки и т.д. сразу на почте при осмотре товара. Возврат осуществляется за счет покупателя. Мы получим товар обратно к нам в магазин, проверим товар и заменим его другим или вернем деньги. Замена изделия или возврат средств осуществляется в течение 7-10 дней после отправки товара с браком.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.